Politica di Rimborso

Trasparenza e chiarezza sui tuoi diritti di rimborso per i corsi paxerylithe

1 Diritto di Recesso

Hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di iscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione. Questo diritto si applica a tutti i nostri programmi di concept art e creatività digitale.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione con una dichiarazione inequivocabile tramite email o contatto diretto.

2 Criteri di Idoneità al Rimborso

Rimborso Completo

Richiesta entro 14 giorni dall'iscrizione, senza aver fruito di più del 20% del contenuto del corso.

Rimborso Parziale

Possibile fino a 30 giorni per motivi documentati come problemi tecnici o circostanze eccezionali.

Credito Formativo

Alternativa al rimborso monetario, valido per 12 mesi su altri programmi paxerylithe di pari valore.

Processo di Rimborso Passo dopo Passo

Invio Richiesta

Invia una email a info@paxerylithe.sbs specificando il motivo della richiesta di rimborso e includendo il numero di ordine.

Valutazione

Il nostro team valuta la richiesta entro 3 giorni lavorativi e ti contatta per eventuali chiarimenti.

Approvazione

Una volta approvata, riceverai conferma via email con i dettagli del rimborso autorizzato.

Elaborazione

Il rimborso viene elaborato entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

3 Metodi di Pagamento e Tempistiche

I rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Le tempistiche variano in base al metodo:

  • Carte di credito/debito: 3-5 giorni lavorativi
  • PayPal: 1-3 giorni lavorativi
  • Bonifico bancario: 5-7 giorni lavorativi
  • Portafogli digitali: 2-4 giorni lavorativi

Tieni presente che potrebbero essere necessari tempi aggiuntivi da parte della tua banca o istituto finanziario per elaborare la transazione.

Importante da Ricordare

I rimborsi non sono disponibili per i corsi completati oltre il 60% del contenuto totale. Le promozioni e sconti speciali potrebbero avere condizioni di rimborso specifiche comunicate al momento dell'acquisto.

4 Circostanze Speciali

Comprendiamo che possono verificarsi situazioni impreviste. Valutiamo caso per caso richieste di rimborso per:

  • Problemi di salute documentati
  • Difficoltà tecniche persistenti non risolvibili
  • Cambiamenti significativi nel programma del corso
  • Insoddisfazione motivata per la qualità didattica

Per queste situazioni, ti invitiamo a contattarci direttamente per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Hai Bisogno di Assistenza?

Il nostro team è qui per aiutarti con qualsiasi domanda sui rimborsi o per assisterti nel processo.

info@paxerylithe.sbs
+390547338864
Via Luigi Pasteur, 27, Cagliari
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